دورة تدريبية في المقييم الداخلي المعتمد

 

نبذة عن البرنامج :

تم تصميم تدريب المُقيِّم الداخلي المعتمَد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة للأفراد الذين يشغلون مناصب قيادية أو إشرافية أو إدارية ويرغبون في فهم وتطبيق نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) في بيئة عملهم، والتعرف على مختلف صور التقييم الذاتي للمؤسسات، ومن خلال استخدام وثائق التقديم لجوائز التميُّز المؤسسي، وسوف يتمكن المشاركون من تعلّم كيفية إجراء عملية تقييم ذاتي للمؤسسة والعمل كمُقيِّمين داخليين معتمدين من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة.

الأهداف :

  • فهم أسس نموذج التميُّز المعتمَد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، ومنهج رادار (RADAR) للتقييم والمفاهيم الأساسية.

  • تعلّم كيفية تطبيق الدرجات وفق منهج رادار (RADAR) بفعالية لإعداد تحليلات أداء ذات قيمة مضافة.

  • تعلّم كيفية تفسير تقرير نتائج التقييم.

  • فهم كيفية إعداد تقييم ذاتي.

  • فهم نموذج التميُّز المعتمَد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة وعلاقته بالمبادئ الأساسية.

  • التعلّم من المؤسسات التي تقوم بتطبيق أفضل الممارسات.

لمن هذه الدورة:

  • تم تصميم هذه الورشة التخصصية التدريبية التفاعلية للمشرفين ورؤساء الأقسام ومديري الإدارات وكافة المعنيين بالجودة وبناء القدرات والتطوير والتميُّز المؤسسي.

المهارات المسبقة المطلوبة :

  • الفهم الجيد للنموذج الأوروبي لإدارة الجودة.

  • سيتم منح شهادة حضور صادرة ومعتمدة من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة.

للتواصل: efqmtraining@sharjah.gov.ae

<